近日，在抖音电商的配合下，山东潍坊市奎文公安分局成功侦破系列“金包银”诈骗案件，打掉一犯罪团伙，抓获3名犯罪嫌疑人。目前该案正在进一步侦办中。
据介绍，今年5月，抖音电商品质中心发现，该平台多个售卖古法黄金手镯的商家遇到买真退假的问题，即用户下单购买商品后，通过七天无理由申请退款退货，退回的产品为顶包假冒的“金包银”首饰，多为在银铜铁等假冒材质外镀金。为维护商家合法权益，创造良好的经营环境，打击恶意用户的违法行为，抖音电商收集相关线索后随即报警。接报案后，警方迅速立案侦查，历时3个月先后赶赴多地抓获犯罪嫌疑人梁某甲、梁某乙、梁某等人。经讯问，犯罪嫌疑人供述，自今年4月以来，经事前预谋，该团伙采取网购方式先后从多家店铺网店购买黄金首饰，后制作“金包银”虚假同款首饰，通过“七天无理由退货”的方式顶包退货实施诈骗犯罪行为，涉案金额巨大。办案民警表示，“买真退假”，用假货申请退款实施诈骗，触犯法律的同时还严重损害了合法经营商家的权益，扰乱了电商平台的经营秩序。公安机关将严厉打击此类新型诈骗犯罪，积极维护商家、电商平台合法权益，打造良好营商环境。
据悉，目前抖音电商已上线“防控中心”，可为商家预警各环节的风险，以维护商家合法权益。对于涉及违法犯罪的黑产团伙，抖音电商还将持续配合有关部门进行线下打击。此前，为全面提升消费者体验，降低假冒、盗版、侵权发生率，保护品牌权利人的知识产权，抖音电商还推出 “知识产权保护观察员机制”，平台持续邀请不同行业的品牌权利人成为“行业观察员”，行业观察员将与律师事务所组成“观察委员会”，对平台知识产权保护工作进行客观监督与评估。（窦新颖）
（编辑：刘珊）
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